Декларація про надання послуг інформаційного Сайту міської Адміністрації столиці Варшави
Адміністрація столиці Варшави зобов'язується забезпечити роботу веб-сайту мерії відповідно до положень Закону від 4 квітня 2019 року про цифрову доступність веб-сайтів і використання мобільних додатків публічних суб'єктів. Декларація про доступ до сайту поширюється на Інформаційний Сайт міської Адміністрації Варшави (посилання відкриється в новій вкладці).
- Дата початку роботи веб-сайту:
- Дата останнього суттєвого оновлення:
Статус з точки зору дотримання Закону
Веб-сайт частково відповідає Закону про цифрову доступність веб-сайтів і мобільних додатків державних організацій через невідповідності або винятки, перераховані нижче.
Недоступний контент
Найбільш серйозні виявлені обмеження в роботі веб-сайту:
Деякі публікації, розміщені на сайті в форматі PDF, не доступні в цифровому вигляді повністю;
Деякі мультимедійні матеріали не мають субтитрів для глухих, розшифровок і текстових описів;
Іноді зустрічаються помилки в описах і змісті кнопок і посилань.
Винятки
Карти.
Архівні документи, опубліковані до 23 вересня 2018 р
Зовнішній зміст
Підготовка декларації про надання послуг
- Декларація підготовлена:
- Декларація в останній раз переглянута і оновлена:
Декларація підготовлена на основі оцінки, проведеної зовнішньої організацією: Фонд Widzialni.org.
Клавіатурні скорочення
На сайті можна використовувати стандартні сполучення клавіш.
Зворотній зв'язок та контактна інформація
Відповідальним за обробку коментарів і заяв є:
- Катажина Верницька.
- E-mail: kwernicka@um.warszawa.pl
- Телефон: 22 443 01 27
Кожен має право:
- надавати коментарі щодо роботи цифрового веб-сайту або його елемента,
- подавати запити на забезпечення роботи цифрового веб-сайту або його елемента,
- запросити отримання недоступної інформації в інший альтернативної формі.
Запит повинен містити:
- контактні дані особи, яка подає запит,
- вказівку сторінки або елемента сторінки, до якого відноситься запит,
- вказівку зручної форми для надання інформації, якщо запит стосується альтернативних способів отримання інформації.
Запит повинен бути розглянутий негайно, найпізніше протягом 7 днів. Якщо протягом цього терміну неможливо забезпечити отримання інформації або надати доступ до неї в альтернативній формі, то це слід виконати не пізніше ніж через 2 місяці з дати отримання відповідного повідомлення.
Архітектурна доступність
Головний офіс Адміністрації столиці Варшави, пл. Банковий 3/5;
Як дістатися:
Зупинки громадського транспорту в безпосередній близькості від місця проведення заходу Метро Ратуш Арсенал 01, 02, 03, 04, 09, 10, Плац Банковий 01, 03, 04, 07, 08, Кіно Феміна 01, 05, 06, 09, 10;
паркувальні місця для осіб з обмеженими можливостями;
вхід відкритий через: Вхід C - Західне крило (головний вхід);
обслуговування жителів проводиться в головному холі, з правого боку, до офісу ведуть сходи, обладнані підйомником;
адаптація будівлі:
ліфт;
підйомник;
туалет для людей з обмеженими можливостями: на першому поверсі будівлі, в під'їздах C, B і F;
місце для отримання додаткової інформації: співробітник служби безпеки - контроль входу в будівлю.
Інформацію про архітектурну доступність інших будівель мерії та районних адміністрацій Варшави можна знайти на сайті https://wsparcie.um.warszawa.pl/-/dostepnosc-budynkow.(посилання відкриється в новій вкладці).
Додаткова інформація
Покращення
Портал пропонує наступні можливості для відвідувачів з порушеннями зору: зміна розміру шрифту; зміна контрастності.
Інша інформація та заяви
Веб-сайт поступово вдосконалюється з точки зору доступності.
Якщо у вас виникли проблеми з використанням сайту, зверніться в «Муніципальний контактний центр 19115».
Муніципальний контактний центр 19115 працює цілодобово:
тел. 19115,
електронна пошта: kontakt@um.warszawa.pl
Портал: https://warszawa19115.pl/.(посилання відкриється в новій вкладці)
Безкоштовний додаток 19115
чат: https://warszawa19115.pl/czat(посилання відкриється в новій вкладці)
На сторінці 19115 є можливість підключитися до сурдоперекладача.
Інформацію про послуги сурдоперекладача онлайн і послуги сурдоперекладачів можна також знайти на сайті https://wsparcie.um.warszawa.pl/-/dostepnosc-urzedu-1 (посилання відкриється в новій вкладці)
Альтернативний доступ можна отримати, звернувшись в «Муніципальний контактний центр 19115».
Можна читати недоступний контент (коротші тексти - не більше 1 сторінки формату А4).
Ви також можете зареєструвати запит про надання цифрової послуги за адресою 19115. Зареєстрований запит направляється власнику контенту.