Політика конфіденційності та використання файлів cookie інформаційного сервісу столичного міста Варшави

Останнє оновлення на: 30.01.2024 р.

Загальні положення

  1. Ця Політика конфіденційності описує принципи, згідно з якими обробляється інформація про відвідувачів Муніципального інформаційного порталу столичного міста Варшави (PIUW), включаючи персональні дані та файли cookie цих осіб (далі "Користувачі").
  2.  Під  терміном «Муніципальний інформаційний портал столичного міста Варшави" (PIUW) розуміється головний сервіс Управління столичного міста Варшави um.warszawa.pl та пов'язані з ним сервіси, створені в рамках цього порталу PIUW (далі "Веб-сайт").
  3. Ця політика конфіденційності поширюється на основний веб-сайт um.warszawa.pl та пов'язані з ним веб-сайти. Список усіх сторінок, на які є посилання, доступний за посиланням: Список сторінок, створених в рамках порталу PIUW
  4. Метою політики є інформування Користувачів про наступні аспекти:
  • збір, обробка та захист даних Користувача на Веб-сайті відповідно до чинних правових норм, зокрема тих, що захищають конфіденційність Користувачів веб-сайтів, тобто:
    • Регламент Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року "Про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних", а також про скасування Директиви 95/46/WE. Офіційний вісник ЄС. L. 2016 No 119/1 (далі - "RODO");
    • Закон від 18 липня 2002 року про надання електронних послуг,
  • захист авторських прав на вміст Веб-сайту
  1. Веб-сайт вживає відповідних технічних та організаційних заходів для забезпечення захисту даних Користувача, які обробляються, і, зокрема, для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, пошкодження або знищення.
  2. Дані Користувачів можуть оброблятися автоматизованими засобами.

Обробка персональних даних

  1. Адміністратором персональних даних Користувачів, які обробляються в Управлінні столичного міста Варшави є Мер столичного міста Варшави з головним офісом у Варшаві за адресою (00-950) pl. Bankowy 3/5.
  2. Адміністратор призначив відповідального за захист даних, з яким можна зв'язатися за електронною адресою: iod@um.warszawa.pl.
  3. Правовою підставою, що дозволяє Адміністратору обробляти персональні дані Користувача, є:
  • Законний інтерес (ст. 6 абз. 1 л. F RODO)
  • Згода Користувача на обробку його персональних даних (ст. 6 абз. 1 л. A RODO)
  1. Використання Веб-сайту не вимагає від Користувача реєстрації або надання будь-яких персональних даних.
  2. Система PIUW не виконує процесів профілювання, які здійснюють автоматизовану обробку персональних даних. Система використовує лише анонімізовані статистичні дані, які не дозволяють однозначно ідентифікувати особу. Система не обробляє інформацію, яка вважається персональними даними.

  3. З метою збору статистики та покращення роботи системи можуть бути оброблювані:
     
  • Анонімізована IP-адреса
  • Приблизна глокалізація
  • Дата та час візиту
  • Назва переглянутої сторінки
  • URL-адреса переглянутої сторінки
  • URL-адреса сторінки, що посилається
  • Використовувана роздільна здатність екрана
  • Час у локальному часовому поясі користувача
  • Файли, на які було натиснуто та завантажено
  • Натиснуто посилання на зовнішній домен
  • Час генерації сторінки
  • Основна мова використовуваного браузера
  • User Agent використовуваного браузера

  1. Надання персональних даних може знадобитися при використанні додаткових сервісів Веб-сайту, таких як підписка на розсилку новин або заповнення форми. Оскільки ці послуги надаються сторонніми постачальниками, Користувач буде проінформований про деталі обробки його/її персональних даних, а також йому/їй буде запропоновано прийняти спеціальну Політику конфіденційності відповідного сервісу перед початком користування ним.
  2. Система PIUW використовує Load Balancer (балансувальник навантаження) для ефективного розподілу трафіку між нашими серверами. Відповідно, IP-адреси користувачів можуть зберігатися в системних логах. IP-адреси збираються для забезпечення оптимальної продуктивності та безпеки наших сервісів. Метою збору є:
  • Забезпечення балансування навантаження та ефективний розподіл трафіку.
  • Виявлення та запобігання атакам на наші системи.

IP-адреси зберігаються протягом певного періоду часу, необхідного для цілей, описаних вище. Адміністратор впровадив відповідні заходи безпеки для захисту IP-адрес від несанкціонованого доступу. Користуючись нашими послугами, Ви даєте згоду на збір та обробку IP-адрес відповідно до положень цієї політики конфіденційності.

  1. Користувач має право:
  • на доступ до своїх персональних даних, включаючи отримання копії даних;
  • вимагати спростування (виправлення) персональних даних;
  • вимагати видалення персональних даних (так зване Право на забуття), на випадок, якщо:
    • дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені;
    • немає правових підстав для обробки персональних даних;
    • було подано заперечення проти обробки, і немає жодних переважаючих законних підстав для обробки;
    • дані обробляються незаконно;
    • дані повинні бути видалені, щоб відповідати юридичним зобов'язанням.
  • на обмеження опрацювання персональних даних;
  • на заперечення проти обробки даних — якщо сукупно виконуються наступні умови:
    • є причини, пов'язані з конкретною ситуацією,
    • дані обробляються для виконання завдання, що здійснюється в інтересах суспільства або при здійсненні офіційних повноважень, покладених на Адміністратора, за винятком випадків, коли Адміністратор може довести наявність вагомих законних підстав для обробки персональних даних, які переважають інтереси, права і свободи суб'єкта персональних даних, або підстав для встановлення, здійснення або захисту права вимоги;
  • на подання скарги Директору Департаменту у сфері захисту персональних даних (вул. Stawki 2, 00-193 Warszawa, телефон гарячої лінії: 606-950-000.) у випадку, якщо стане відомо про незаконну обробку в Управлінні міста Варшави Ваших персональних даних;
  • відкликати згоду в будь-який час — щодо даних, які обробляються на підставі цієї згоди;
  • на перенесення даних - щодо даних, які обробляються на підставі згоди, коли обробка здійснюється автоматизованими засобами.

Файли cookie та журнали доступу

  1. Веб-сайт автоматично збирає дані, що містяться в файлах cookie.
  2. Файли cookie - це ІТ-дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевому обладнанні Користувачів і які призначені для використання веб-сайтів.
  3. Файли cookie використовуються Адміністратором виключно з метою забезпечення роботи Веб-сайту, в тому числі для розпізнавання пристрою Користувача і відображення сторінок Веб-сайту відповідно до потреб Користувача, а також для створення анонімної статистики Веб-сайту і підвищення ефективності та результативності використання Веб-сайту.
  4. Ви можете дати згоду на обробку всіх типів інформації або відмовитися від певних цілей обробки.
  5. Веб-сайт може зберігати на Вашому пристрої наступні типи файлів cookie:
  • Необхідні файли cookie - файли cookie, необхідні для правильного відображення та роботи веб-сайту, є важливими для правильного функціонування веб-сайту. Вони відповідають за основні сервісні функції та забезпечення безпеки. Без цих файлів веб-сайт не може функціонувати належним чином, тому їх не можна деактивувати. Хоча Ви можете змінити налаштування Вашого браузера, щоб заблокувати ці файли cookie, будь ласка, пам'ятайте, що деякі елементи веб-сайту можуть перестати працювати належним чином. Файли cookie, необхідні для роботи веб-сайту, не зберігаються на пристрої користувача постійно, вони зберігаються протягом одного року, але можуть бути видалені в будь-який момент в налаштуваннях (um.warszawa.pl).
  • Аналітичні файли cookie - аналітичні файли cookie збирають дані про відвідування та використання веб-сайту. Всі дані збираються та обробляються анонімно. Їх мета — оцінити та покращити роботу веб-сайту, а також адаптувати веб-сайт до потреб та інтересів користувачів (Matomo).
  • Маркетингові файли cookie - цей тип файлів cookie використовується для показу банерів відповідно до інтересів користувача. Дані користувачів не збираються і не передаються третім особам з метою показу реклами (Revive Adserver).
  • Зовнішні файли - контент може відображатися на сайті у вигляді відеороликів з YouTube та стрічок з Facebook і Twitter. Прийняття файлів cookie сторонніх постачальників необхідне для відображення цього контенту. Зовнішні файли cookie встановлюються сервісами, які можуть зберігати інформацію про дії та вподобання користувачів. Використовуючи ці файли cookie, користувач погоджується з умовами політики конфіденційності зовнішнього сервісу, доступного на їхньому веб-сайті (наприклад YouTube, Facebook, Twitter).

  1. Кожен файл cookie прив'язаний до домену, що означає, що файли cookie, додані доменом um.warszawa.pl, використовуються лише в межах цього домену, тоді як файли cookie, додані, наприклад, вбудованими відео YouTube, будуть використовуватися сайтом YouTube відповідно до його політики конфіденційності.

  1. Кожен зовнішній сервіс має власну політику щодо файлів cookie, яка регулює, які дані обробляються. Елементи з наступних зовнішніх сервісів можуть бути вбудовані в веб-сайт PIUW:

  1. Користувач може оновити або змінити надані згоди в будь-який час, натиснувши на кнопку "Налаштування файлів cookie" на сторінці "Політика конфіденційності та файлів cookie інформаційного сервісу столичного міста Варшави".
  2. Користувач може в будь-який час заблокувати встановлення файлів cookie, видалити постійні файли cookie або іншим чином змінити умови зберігання або отримання файлів cookie, використовуючи відповідні опції свого інтернет-браузера, застерігаючи, що відключення файлів cookie в його браузері може спричинити труднощі у використанні Веб-сайту.

Авторське право

  1. Весь вміст Веб-сайту захищений положеннями Закону від 4 лютого 1994 року "Про авторське право і суміжні права". Зміст веб-сайту не може бути відтворений, розповсюджений або опублікований без попередньої письмової згоди власника веб-сайту, за винятком використання і для дозволеного особистого використання відповідно до закону про авторське право.
  2. Всі права щодо змісту текстових елементів, графіки, фотографій, відео та інших об'єктів, що підлягають правовому захисту, належать столичному місту Варшава або суб'єктам, які співпрацюють з містом Варшава, відповідно.
  3. Торгові марки, що перебувають у законному володінні міста Варшави, підлягають захисту, а будь-яке використання логотипів вимагає відповідного дозволу.

Кінцеві уваги

  1. Веб-сайт містить посилання на пов'язані сторінки, створені на порталі PIUW, а також на зовнішні веб-сайти за межами порталу PIUW. Така ж політика конфіденційності застосовується до всіх сторінок, створених в рамках порталу PIUW. Адміністратор не несе відповідальності за політику конфіденційності та обробки даних цих зовнішніх сайтів, окрім PIUW.
  2. Ця Політика може змінюватися у зв'язку з технологічним розвитком та модифікацією існуючих стандартів. Таким чином, вона може бути переглянута з метою запровадження найсучасніших правил, як правових, так і технологічних. Якщо у Вас виникли сумніви щодо змісту цієї Політики, роз'яснення можна отримати, звернувшись за електронною адресою redakcja.PIUW@um.warszawa.pl.