Декларація про надання послуг інформаційного Сайту міської Адміністрації столиці Варшави

    Адміністрація столиці Варшави зобов'язується забезпечити роботу веб-сайту мерії відповідно до положень Закону від 4 квітня 2019 року про цифрову доступність веб-сайтів і використання мобільних додатків публічних суб'єктів. Декларація про доступ до сайту поширюється на Інформаційний Сайт міської Адміністрації Варшави (посилання відкриється в новій вкладці).

    • Дата початку роботи веб-сайту:
    • Дата останнього суттєвого оновлення:

    Стан цифрової доступності

    Цей веб-сайт частково відповідає Додатку до Закону про цифрову доступність від 4 квітня 2019 року щодо цифрової доступності веб-сайтів та мобільних застосунків державних установ через [несумісності та винятки], перелічені нижче.

    Недоступний вміст

    Невідповідність до додатка

    • Відсутність унікальних орієнтирів.
    • Деякі графічні зображення не мають альтернативних описів, або їхні описи не відповідають змісту.
    • Неправильні семантичні елементи - кнопка замість посилання, відсутність інформації про елементи, що розгортаються/згортаються.
    • Деякі сторінки не повністю відображають структуру сайту за допомогою заголовків.
    • Деякі сторінки в контрастній версії не відповідають мінімальним вимогам до контрастності.
    • Альтернативи карті, яка виключена з додатка до Закону про цифрову доступність, немає.
    • Деякі елементи мають подвійний фокус на контенті, який спрямовує в одне й те саме місце.
    • Деякі таблиці не адаптуються до ширини екрана.

    Вміст, на який не поширюються правила

    • Документи, опубліковані до 23 вересня 2018 року, не доступні в електронному вигляді. Якщо Вам потрібен будь-який з них у доступній формі, будь ласка, зв'яжіться з нами та вкажіть, який саме документ Ви маєте на увазі.
    • Карти виключаються із зобов'язань щодо забезпечення доступності

    Підготовка декларації доступності та її оновлення

    • Дата подання декларації:
    • Дата останнього перегляду декларації:

    Ми склали декларацію на основі самооцінки (docx, 27KB) та експертного опитування.Опитування, проведене Фондом Widzialni, зосереджувалося на загальних частинах Інформаційного порталу Управління м. ст. Варшава, зокрема макеті, дизайні, навігації та віджетах. Результати дослідження представлені в Аудиторському звіті (pdf, 211 kB)

    Відгуки та контактні дані

    Якщо у Вас виникли проблеми з доступом до цього сайту, будь ласка, зв'яжіться з нами: Редакція Інформаційної служби Управління м. ст. Варшава — електронною поштою redakcja.piuw@um.warszawa.pl або за телефоном 224430127.


    Кожен має право вимагати цифрової доступності цього веб-сайту або його елементів. Запит повинен містити інформацію про особу, яка подає запит, вказівку на веб-сайт та спосіб зв'язку. Якщо запитувач вказує на необхідність отримання інформації в альтернативній формі, він також має вказати зручний спосіб її подання

    Розгляд запитів та скарг щодо доступності

    Ми відповімо на Вашу заявку не пізніше, ніж через 7 днів після її отримання. Якщо неможливо дотриматися цього терміну, ми повідомимо про це запитувача із зазначенням нового терміну, але не довше, ніж через 2 місяці з дати отримання запиту. У разі відмови у задоволенні запиту заявник може подати скаргу до Омбудсмена. З деталями процедури можна ознайомитися на сайті Уповноваженого з прав людини .

    Інші дані

    Архітектурна доступність

    Головний офіс Адміністрації столиці Варшави, пл. Банковий 3/5;
    Як дістатися:
    Зупинки громадського транспорту в безпосередній близькості від місця проведення заходу Метро Ратуш Арсенал 01, 02, 03, 04, 09, 10, Плац Банковий 01, 03, 04, 07, 08, Кіно Феміна 01, 05, 06, 09, 10;
    паркувальні місця для осіб з обмеженими можливостями;
    вхід відкритий через: Вхід C - Західне крило (головний вхід);
    обслуговування жителів проводиться в головному холі, з правого боку, до офісу ведуть сходи, обладнані підйомником;
    адаптація будівлі:
    ліфт;
    підйомник;
    туалет для людей з обмеженими можливостями: на першому поверсі будівлі, в під'їздах C, B і F;
    місце для отримання додаткової інформації: співробітник служби безпеки - контроль входу в будівлю.

    Інформацію про архітектурну доступність інших будівель мерії та районних адміністрацій Варшави можна знайти на сайті https://wsparcie.um.warszawa.pl/-/dostepnosc-budynkow.(посилання відкриється в новій вкладці).

    Додаткова інформація

    Покращення

    Портал пропонує наступні можливості для відвідувачів з порушеннями зору: зміна розміру шрифту; зміна контрастності.

    Інша інформація та заяви

    Веб-сайт поступово вдосконалюється з точки зору доступності.
    Якщо у вас виникли проблеми з використанням сайту, зверніться в «Муніципальний контактний центр 19115».
    Муніципальний контактний центр 19115 працює цілодобово:
    тел. 19115,
    електронна пошта: kontakt@um.warszawa.pl
    Портал: https://warszawa19115.pl/.(посилання відкриється в новій вкладці)
    Безкоштовний додаток 19115
    чат: https://warszawa19115.pl/czat(посилання відкриється в новій вкладці)
    На сторінці 19115 є можливість підключитися до сурдоперекладача.

    Інформацію про послуги сурдоперекладача онлайн і послуги сурдоперекладачів можна також знайти на сайті https://wsparcie.um.warszawa.pl/-/dostepnosc-urzedu-1 (посилання відкриється в новій вкладці)

    Альтернативний доступ можна отримати, звернувшись в «Муніципальний контактний центр 19115».
    Можна читати недоступний контент (коротші тексти - не більше 1 сторінки формату А4).
    Ви також можете зареєструвати запит про надання цифрової послуги за адресою 19115. Зареєстрований запит направляється власнику контенту.